Politique de Retours et de Remboursements

L'excellence est la signature de RIGATTI, et votre satisfaction est notre priorité absolue.

Conditions de Retour : Vous disposez d'un délai de 7 jours à compter de la date de réception pour demander un retour ou un échange. Pour être éligible, le coffret doit être :

• Totalement inutilisé et dans le même état que vous l'avez reçu.

• Exempt de toute tache, égratignure ou trace de maquillage (particulièrement sur les intérieurs en suédine/velours).

• Replacé dans son emballage d'origine complet.

Procédure de Retour : Pour initier un retour, veuillez nous contacter à 0607103012 . Les frais d'expédition pour le retour sont à la charge du client, sauf dans le cas où le produit reçu est défectueux ou s'il s'agit d'une erreur de notre part.

Remboursements : Une fois votre retour reçu et inspecté par notre atelier, nous vous enverrons un e-mail pour vous confirmer sa bonne réception. Si le retour est approuvé, le remboursement sera traité et appliqué automatiquement à votre mode de paiement initial dans un délai de quelques jours.